توصيل لجميع أنحاء العالم
  1. الصفحة الرئيسية
  2. سلسلة المدرب العملية: تقييم الأداء ومواجهة الأزمات

سلسلة المدرب العملية: تقييم الأداء ومواجهة الأزمات

LE 180.00 LE 200.00
وصلت الكمية القصوى المتاحة.

سيتم توفيره قريباً.. احجز نسختك الآن

احجز نسختك عبر واتساب   


كتاب سلسلة المدرب العملية: تقييم الأداء ومواجهة الأزمات
المؤلف: اللواء / ممدوح زيدان

يسجل المؤلف في هذا الكتاب خبرته العلمية والعملية لتقييم أداء المؤسسات وإعدادها لمواجهة الأزمات بأسلوب عملي يحتوي على خطوات محددة تمثل منهج متكامل يصلح لتطبيقه على كافة المؤسسات لإعدادها لمواجهة الأزمات، يبدأ بتوحيد المفهوم عن فكرة وأسلوب العمل ثم مقاييس لتقييم الأداء للوقوف على نقاط الضعف ومعالجتها مع ربط ذلك بتوصيف الوظائف وإعادة الهيكلة سواء بتحديد قدرات العاملين وتوزيعهم على الوظائف المناسبة لهم أو بإعادة تصميم الوظائف حتى تصل المؤسسة إلى قمة أدائها الطبيعي. يلي ذلك التنبؤ بالأزمات المحتمل أن تتعرض لها المؤسسة والذي يتم من خلال عملية تقييم الأداء ومعالجة نقاط الضعف ثم بناء نظام إدارة أزمات مناسب لطبيعة عمل المؤسسة وإعداد وتدريب فريق إدارة أزمات للمؤسسة علاوة على إعداد سيناريوهات للأزمات المحتملة وخطط للتدريب عليها مع أمثلة تطبيقية

تفاصيل الكتاب

المورد: مجموعة النيل العربية

التصنيف: تسويق وإدارة أعمال

اللغة: عربي المؤلف: اللواء / ممدوح زيدان

سياسة المرتجعات

 

تم التحديث الأخير في 01 يناير 2023

 

شكرا لك على الشراء. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادتها إلينا لاسترداد الأموال بالكامل أو رصيد المتجر أو الاستبدال. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

 

المرتجعات

  • سيتم قبول المرتجع في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة، التأكد من وجود جميع العلامات والملصقات الأصلية.
  • ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

 

عملية الاسترجاع

لإرجاع عنصر، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على info@bookbuzz.store للحصول على رقم ترخيص إعادة البضائع (RMA). بعد استلام رقم RMA، ضع العنصر بأمان في عبوته الأصلية وقم بتضمين إثبات الشراء الخاص بك، وأرسل المرتجع عبر شركة الشحن إلى العنوان التالي:

 

BookBuzz Store

3 شارع أحمد عبد النبي،

النزهة الجديدة، القاهرة، مصر.

11341

201021231703+

 

المبالغ المستردة

بعد استلام المرتجعات وفحص حالة العنصر الخاص بك، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. يُرجى الانتظار سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ استلام السلعة لمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. قد تستغرق عمليات رد الأموال من دورة فواتير إلى دورتين لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة عودتك.

 

استثناءات

لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر التالية:

 

جميع الطلبات مع وجود علامات التلف أو التآكل أو سوء الاستخدام من قبل العميل

 

بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد أو استبدال.

 

أسئلة واستفسارات

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الاسترجاع الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على:

 

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الايميل أو الشات
شحن سريع. نصلك أينما كنت حتى باب منزلك أو عملك
الدفع بأمان خلال بوابة مشفرة, أو الدفع عند الاستلام
بحث متقدم. لسهولة العثور على الكتب