توصيل لجميع أنحاء العالم
  1. الصفحة الرئيسية
  2. Loyalty Rules! How Leaders Build Lasting Relationships

Loyalty Rules! How Leaders Build Lasting Relationships

LE 180.00 LE 200.00
وصلت الكمية القصوى المتاحة.

سيتم توفيره قريباً.. احجز نسختك الآن

احجز نسختك عبر واتساب   


Loyalty Rules! How Leaders Build Lasting Relationships
Author: Frederick F. Reichheld

In this provocative yet practical book, Fred Reichheld argues that loyalty provides the acid test for leadership in today's volatile business environment, and that most leaders deserve failing grades. In fact, the author is quick to highlight that less than half of today's employees believe their company deserves their loyalty. Reichheld's 1996 international bestseller, The Loyalty Effect, set out his theory and convincingly established the link between loyalty and bottom-line profits. In Loyalty Rules!, he moves from theory to practice, using vivid stories from many of today's most successful companies to illustrate how superior leaders create networks of mutually beneficial, trust-inspiring partnerships between customers, employees, suppliers, and investors. Reichheld's research demonstrates that effective leaders build relationships upon six bedrock principles of loyalty: Play to win/win: profiting at the expense of partners is a short cut to a dead end; Be picky: membership is a privilege; Keep it simple: complexity is the enemy of speed and flexibility; Reward the right results: worthy partners deserve worthy goals; Listen hard and talk straight: long-term relationships require honest, two-way communication and learning; and Preach what you practice: actions often speak louder than words but together, they are unbeatable.

تفاصيل الكتاب

المورد: الأزبكية - AZBAKIA

التصنيف: Business & Economics

Management اللغة: إنجليزي المؤلف: Frederick F. Reichheld

سياسة المرتجعات

 

تم التحديث الأخير في 01 يناير 2023

 

شكرا لك على الشراء. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادتها إلينا لاسترداد الأموال بالكامل أو رصيد المتجر أو الاستبدال. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

 

المرتجعات

  • سيتم قبول المرتجع في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة، التأكد من وجود جميع العلامات والملصقات الأصلية.
  • ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

 

عملية الاسترجاع

لإرجاع عنصر، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على info@bookbuzz.store للحصول على رقم ترخيص إعادة البضائع (RMA). بعد استلام رقم RMA، ضع العنصر بأمان في عبوته الأصلية وقم بتضمين إثبات الشراء الخاص بك، وأرسل المرتجع عبر شركة الشحن إلى العنوان التالي:

 

BookBuzz Store

3 شارع أحمد عبد النبي،

النزهة الجديدة، القاهرة، مصر.

11341

201021231703+

 

المبالغ المستردة

بعد استلام المرتجعات وفحص حالة العنصر الخاص بك، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. يُرجى الانتظار سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ استلام السلعة لمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. قد تستغرق عمليات رد الأموال من دورة فواتير إلى دورتين لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة عودتك.

 

استثناءات

لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر التالية:

 

جميع الطلبات مع وجود علامات التلف أو التآكل أو سوء الاستخدام من قبل العميل

 

بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد أو استبدال.

 

أسئلة واستفسارات

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الاسترجاع الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على:

 

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الايميل أو الشات
شحن سريع. نصلك أينما كنت حتى باب منزلك أو عملك
الدفع بأمان خلال بوابة مشفرة, أو الدفع عند الاستلام
بحث متقدم. لسهولة العثور على الكتب